*Les délais de livraison sont approximatifs uniquement. Dans tous les cas de circonstances imprévisibles et extraordinaires telles que les conditions météorologiques, les grèves et les lock-out, le transport et les contrôles douaniers peuvent entraîner un retard dans le délai de livraison et SaphirGLass ne sera pas responsable de ce retard de livraison ou de toute perte.

1. Horaires d'ouverture
Nous traitons et expédions les commandes passées entre le dimanche et le vendredi (GMT+1). Les commandes passées le vendredi soir, le samedi, le dimanche, les jours fériés importants et/ou les fermetures d'entreprise ne seront exécutées que le jour ouvrable suivant.

2. Droits, taxes et plus encore.
Les éventuels droits, taxes et frais d'importation ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition. Les acheteurs sont responsables de ces frais (États-Unis sans taxe douanière). Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'acheter. Le transporteur ne nous renverra pas un tel colis tant que ces frais ne seront pas dûment payés. Si le colis est refusé ou abandonné à la douane ou au destinataire, nous nous réserverons le droit de le déduire du montant initial du remboursement. ＊Veuillez remplir les détails en anglais. (Veuillez vous assurer que le « Nom du passeport » et le « Code postal » sont corrects.) Merci de votre coopération.

Certains pays appliquent des droits de douane ou une TVA. Vous êtes responsable de toutes les taxes ou frais supplémentaires que votre gouvernement applique pour faire livrer le colis.

3. Délai de livraison estimé
Le délai de livraison commence à partir de la date d'expédition, et non au moment où la commande a été passée. Délai de livraison : Europe occidentale 8-12 jours. Pour les autres zones, le délai de livraison estimé est de 10 à 22 jours ouvrables. Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour garantir que le service postal et le coursier livreront votre colis dans le délai annoncé, il est possible que des retards se produisent en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Les frais d'expédition varient également en fonction de votre emplacement et de la vitesse d'expédition souhaitée. Pour obtenir un devis d'expédition, veuillez ajouter les articles sélectionnés à votre panier et saisir votre adresse de livraison sur la page de paiement.

4. EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS SUR LE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent avoir été passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.